سياسة الخصوصية:

هذه الصفحة تعرفــك على سياستنا المتعلقة بجمع واستخــدام والكشـف عن المعلومات الشخصية عند استخدامك لتطبيقنا (المساعدة الذهنية). نحن لن نستخدم أو نقوم بتبادل المعلومات الخاصة بك مع أي شخص باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. يرجى منك قراءتها بكل عناية وبالتفصيل:

  – نحن نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك (الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الالكتروني، إلخ) لتوفير وتحسين الخدمات التي تطلبها. وباستخدام تلك الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

  – هذه السياسة تنطبق فقط على موقعنا. وإذا كنت ستغـادر تطبيقنا من خلال رابط آخر أو خلاف ذلك، فإنك سوف تخضع لسياسة مزود الانترنت الأخر هذا. ليست لدينا السيطرة على سياسة أو شروط الموقع الأخر الذي انتقلت إليه ويجب عليك مراجعة سياستهم الخاصة قبل المتابعة للوصول إلى هذا الموقع الأخر.

جمع واستخدام المعلومات:

  – خلال استخدامك للتطبيق، قد نقوم بجمع وتوفير المعلومات الديموغرافية المجمعة من قاعدة البيانات إلى أفراد آخرين وقد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها في الاتصال أو التعرف عليك شخصياً.

  – هذه المعلومات التي تقدمها لنا عن طريق ملء النماذج على (تطبيق المساعدة الذهنية) والتي تشمل المعلومات المقدمة في وقــت التسجيل للدخول للتطبيق، والاشتراك في خدماتنا أو طلب المزيد من الخدمات.  وقد نطلب منك أيضا المعلومات عند الابلاغ عن مشكلة مع موقعنا وخدماتنا.

  – عند استخدامك للتطبيق أو خط الاتصال المباشر قد نقوم بكشف المعلومات الشخصية بك إلى أطراف أخرى في حدود الخدمات التي تطلبها حتى نستطيع تقديم أفضل صورة لتلك الخدمات وتحسينها، ولن يتم تبادل معلوماتك الشخصية لأطراف أخرى خارج هذا النطاق المحدد.

  – قد نقوم بتسجيل المكالمات الهاتفية الواردة إلينا منك وذلك لضمان خدمة أفضل ومعرفة وتنفيذ طلباتك بالشكل الصحيح واستخدامها في نطـاق الخدمات المقدمة من طرفنـا وكل ما يتعلق بها مع ضمان حقنا في الاحتفاظ بها والرجوع إليها عند الحاجة، مع ضمان عدم استخدامها بشكل علني أو فردي خارج نطاق الخدمات والأمور المتعلقة بها.

–  التكامل مع خدمات الطرف الثالث: قد نقوم بجمع بعض بيانات اللياقة البدنية من تطبيق Google Fit  لنظام Android و تطبيـق Health لنظام  IOS، وذلك بعــــد الحصول على إذن صريح منك، بهدف تحسين تجربتك ومتابعة حالتك الصحية بشكل أكثر دقة، حيث يتم استخدام بيانات مثل عدد الخطوات اليومية لدعم خطط اللياقة الخاصة بك داخل التطبيق وتحفــيزك على تحقيق أهدافك الصحية، لا يتم مشاركة هذه البيانات مع أي طرف ثالث، وتُستخدم فقط في إطار الخدمات التي يقدمها التطبيق لتحسين الأداء والمتابعة الشخصية.

بيانات الدخول:

  – قد نقوم بجمع معلومات عن جهـــاز الكمبيوتر الخـــاص بك أو الهاتف الذكي، بمـــا في ذلك نوع جهازك وموقعـك وعنوان بروتوكول الانترنت الخاص بجهازك (IP)، ونظام التشغيل الخاص بك ونوع المتصفح، وذلك بخصوص إدارة النظام وتقديم معلومات مجمعة للمعلنين لدينا. هذه البيانات الاحصائية حول الاجـــراءات لمستخدمينـــا وأنمـــاط استخدامهم، دون التعريف الشخصي عن أي فرد او استخدام المعلومات الشخصية بطريقة مخالفة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

  – نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لجمع المعلومات، يمكنك توجيــه المتصفح الخاص بك لرفض كافة ملفات تعريف الارتباط أو اعلامك عندما يتم ارسال ملف تعريف الارتباط، ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تكون قادراً على استخدام بعض أجزاء من خدماتنا.

الأمن والأمان:

  – أمن المعلومات الشخصية الخاصة بك هو مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكــر أنه لا توجـــد طريقة للانتقال عبر الانترنت، أو اسلوب التخزين الالكتروني آمنة بدرجة 100%. في الوقت الذي نسعى فيه إلى استخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك، فإننا لا نستطيع ضمان مطلق لأمنها.

–  حذف الحساب والبيانات الشخصية: يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية في أي وقت من خلال خاصية “حذف الحساب” الموجــودة في الملف الشخصي داخل التطبيق. بمجرد تنفيذ هذا الإجراء، يتم حذف جميع البيانات المرتبطة بك من خوادمنا بشكل دائم ولا رجعة فيه، وفقًا لمعايير الأمان المعتمدة. نحن نحرص على ضمــــان حقك الكامل في إدارة وحذف بياناتك متى شئت.

تغييرات على سياسة الخصوصية:

  – قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر لذا فإنها قابلة للتغيير دون أي اشعار مسبق وسوف نقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. بمجرد اجراء التغييرات سوف تكون فعالة بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

مسئولية الشركة: 

  – لا يُعتبر مقدمي تلك الخدمات ممثلين للشركة أو وكلاء عنها، كما لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن استخدام البيانات أو المعلومــات الخاصة بالعملاء من قِبل أي طرف أخر، أو أي خلافات قد تنشأ بين مقدم الخدمة وطالب الخدمة.

  – كما لا تتحمل الشركة أي مسئولية عن أي أخطاء مهنية ناتجة عن مُقدمي تلك الخدمات.

القوانين المطبقة:

  – سيكون التطبيق الجديد (برنامج المساعدة الذهنية) عبارة عن وسيط يعمــل على توصيــل طالب الخدمة بمُقدم الخدمــة في عديد من الدول المختلفة وستطبق قوانين كل دولة بمختلف أحكامها وفقاً لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام للتطبيق المبينة أعلاه.

اللغة:

  – يعتبر النص العربي لهذه الاتفاقية هو النص المعتمد لأغراض تفسير وتطبيق شروطها وأحكامها.

  – في حالة وجود تعارض بين النص العربي والنص المُترجم لهذه الاتفاقية، فمن المتفق عليه في هذه الحالة تطبيق ما جاء باللغة العربية.